サポート

よくある質問

会話履歴はどこに保存されますか?

会話履歴はお使いのiPhone内に保存され、運営サーバーには保存されません。履歴画面から個別または一括で削除できます。

音声を止めるにはどうすればよいですか?

アプリの「設定」タブを開き、「ねこミーの声」をオフにしてください。

会話できる回数がなくなりました

「会話を追加」タブで、利用可能な無料枠、広告視聴、またはアプリ内購入をご確認ください。

購入が反映されません

通信状態を確認してアプリを再起動してください。改善しない場合は、Appleから届いた購入明細を保管したうえでお問い合わせください。決済や返金はAppleの手続きが適用されます。

プロフィールを変更できますか?

表示名は「設定」タブから変更できます。その他のプロフィール項目の変更機能は今後のアップデートで提供予定です。

AIの返答に問題があります

AIの返答は自動生成され、誤りを含む場合があります。医療・法律・金融・安全に関する重要な判断には利用せず、専門家へ相談してください。

データを削除したいです

会話履歴は履歴画面から削除できます。アプリ内で削除できない登録情報については、App Storeの「Appサポート」から削除をご依頼ください。

お問い合わせ

お問い合わせ窓口

App Storeの「ねこミー」掲載ページに表示される「Appサポート」リンクからご連絡ください。お問い合わせ時は、問題が起きた画面、発生日時、iOSのバージョンをお知らせください。会話本文やパスワードなどの機密情報は送らないでください。