1. はじめに
Hashisoft（以下「当社」）は、「えいごランド」（以下「本アプリ」）における利用者情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。本アプリは4歳以上の幅広い利用者を対象としています。未成年の方が利用する場合は、保護者の方が本ポリシーをご確認ください。
2. 本アプリが取り扱う情報
- プロフィール情報：利用者が設定したニックネーム、アイコン、国・地域を端末内に保存します。ランキング機能を利用する場合、ニックネームとロケールを当社サーバーへ送信し、ランキング画面で公開します。氏名、住所、学校名、連絡先などは入力しないでください。
- 学習・ゲーム情報：モード、レベル、得点、プレイ時間、挑戦回数、正解・不正解・パス数、コンボ数、クリア状況などを端末内に保存します。ランキングの登録・同期時には、これらのうちランキングの集計に必要な情報を当社サーバーへ送信します。
- アプリ固有ID：ランキング記録の登録、更新および削除のため、アプリが無作為に生成したIDを使用します。これは広告ID（IDFA）ではなく、当社サーバーではハッシュ化して保存します。
- 技術情報：ランキング送信時にアプリのバージョン、プラットフォームおよびロケールを送信します。サーバーや外部サービスでは、セキュリティおよび運用上必要な範囲でIPアドレスや通信記録を取り扱う場合があります。
- 購入情報：広告削除商品の購入状態をStoreKit 2で確認します。クレジットカード番号などの決済情報を当社が取得することはありません。
3. 利用目的
- ユーザー別の学習進行、ハイスコアおよび設定の保存
- ランキング、総合ランキングおよび殿堂機能の提供
- ランキング記録の不正防止、更新および削除
- アプリ機能、品質、安全性の維持と改善
- 問い合わせ対応および障害調査
4. 広告と外部サービス
本アプリは、運用設定で広告が有効な場合にGoogle Mobile Ads SDK（AdMob）を使用します。広告リクエストは、安全性を優先して、子ども向けの取り扱い、同意年齢未満、一般向け広告、広告パーソナライズ無効として設定し、パブリッシャーのファーストパーティIDも無効にしています。本アプリはAppTrackingTransparencyによる追跡許可を要求せず、利用者を他社のアプリやウェブサイトを横断して追跡しません。
同SDKは、広告配信、不正防止、安全性、効果測定および性能維持のため、IPアドレスから推定されるおおよその地域、端末またはアプリ単位の識別情報、表示された広告、アプリや広告の操作情報、クラッシュ情報、パフォーマンス情報などを取り扱う場合があります。ゲームプレイ中には広告を表示せず、広告削除商品を購入した利用者には広告を表示しません。
外部サービスの取り扱いについては、各社の方針をご確認ください。
5. 音声・振動
問題や結果の読み上げにはiOSの音声合成機能を使用します。読み上げる問題文を当社サーバーへ送信することはありません。効果音と振動も端末内で処理されます。
6. 第三者提供と保存場所
広告に関する情報は、広告配信、不正防止、安全性、効果測定および性能維持のためにGoogleが処理する場合があります。当社のランキング情報は、日本国内のホスティング事業者が提供する当社管理サーバーおよびデータベースに保存します。ホスティング事業者は、サービス提供に必要な範囲で情報を処理します。当社は利用者情報を販売せず、法令に基づく場合を除き、本ポリシーに記載した目的以外で第三者へ提供しません。
7. 保存期間・削除
端末内の進行情報は、アプリ内の設定画面からユーザーまたは学習データを削除することで消去できます。アプリを削除することでも端末内の情報を削除できます。ランキング情報は、ランキング提供に必要な期間または利用者が削除するまで保存します。設定画面の「じぶんのランキングを すべてさくじょ」から、現在の利用者に紐づくランキング情報を削除できます。
8. 安全管理
外部サービスとの通信にはHTTPSを使用します。不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいの防止に必要な安全管理措置を講じます。
9. 未成年の利用
本アプリは4歳以上の全年齢を対象としています。ユーザー同士のチャット機能はありません。ランキングにはニックネーム、ロケールおよびゲーム結果が表示されるため、本名、学校名、住所、連絡先その他個人を特定できる情報を入力しないでください。未成年の方は保護者の管理のもとでご利用ください。
10. 改定・お問い合わせ
法令や機能の変更に応じて本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更は本ページまたはアプリ内でお知らせします。
サポートメール：support@hashisoft.jp