Support
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困ったときはこちらをご確認ください。
よくある質問
リールの停止タイミングが合いません
設定の「停止タイミング補正」で、−1.0秒から＋1.0秒まで0.1秒単位で調整できます。補正が0秒以外の場合、記録はランキング対象外です。
ランキングが表示されません
インターネット接続をご確認ください。ランキングサーバーが一時停止中の場合は、時間をおいてお試しください。
ランキングに記録を送信できません
ランキング対象は「10回チャレンジ」の記録です。停止タイミング補正を0秒に戻してからプレイしてください。
プレイヤー名を変更したいです
設定の「プレイヤー名を変更する」から変更できます。個人を特定できる本名、住所、連絡先などは入力しないでください。
広告を消したい／購入を復元したいです
設定から広告削除商品を購入できます。購入済みの場合は「購入を復元」を選び、購入時と同じApple Accountをご利用ください。
記録を削除したいです
ランキング上の記録削除については、ニックネームと対象パターンを添えて下記窓口へお問い合わせください。
お問い合わせ
アプリ名、iPhone機種、iOSバージョン、発生した画面と操作手順、表示されたメッセージを添えてください。
サポートメール：support@hashisoft.jp